Paradisus Palma Real Clasificación: 4,0 Perlas

Punta Cana, República Dominicana

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Los huéspedes en el club de la localidad

Aunque al principio puede parecer bien en las fotos, este complejo está el alma de un todo incluido mega-resort. Tomemos, por ejemplo, el mármol del segundo piso del vestíbulo . Decorado en tonos apagados y con unas vistas magníficas de la turquesa del mar , el vestíbulo sin duda se ve bien, pero el ascensor hilo musical, las multitudes, y que brota de una fuente cercana crear una atmósfera un tanto agitado. Del mismo modo, los jardines del patio tienen hermosas flores, un arroyo de gorgoteo, un muy poco puente , e incluso viven los flamencos , pero también hay rocas de plástico con los altavoces integrados de juego Michael Bolton y Madonna a finales de la época.

El lujoso hotel de habitaciones y de alta calidad restaurantes , y un sinfín de amenidades hacen el Paradisus de los mejores de todo incluido en Punta Cana , pero sigue siendo un "todo incluido", lo que significa comedor buffet y doblaba Michael Jackson espectáculos todas las noches. Guests in search of a more exclusive experience can book one of the adults-only Royal Service Suites, which are more luxurious and come with a higher level of service.

Aunque los clientes principalmente provienen de Canadá, el Paradisus atrae a los huéspedes maduros de todo el mundo, junto con las familias jóvenes. No es realmente un centro turístico para los fiesteros (ciertamente no spring breakers en un presupuesto), pero definitivamente es lo suficientemente grande como para atraer a una amplia gama de personas.

Chefs doble como artistas

El personal de recepción es bastante limitado, y tan sólo dos empleados en un momento dado para manejar un complejo con 554 habitaciones. Esto significa que las líneas importantes, tanto para el check-in y check-out - que tuvo un total de 25 minutos para sólo parte de mi llave y resolver un proyecto de ley imprevistos pequeños. Entre las etiquetas de equipaje, el check-out se desliza, y balones sueltos trámites de recepción, todo el proceso aquí se siente mucho más agitado que en complejos de lujo de precio similar, como Casa Colonial o Casa de Campo .

A diferencia de muchos centros turísticos, los huéspedes se les asigna un "conserje de viaje" en el check-in (que se le asignó Wanda). Estos conserjes personales son responsables de explicar las diversas características de la localidad en el mapa y tomar las solicitudes de reserva de la cena. Esto es una mejora bienvenida de la mayoría de los hoteles todo incluido, que requieren los clientes a hacer cola a primera hora de la mañana de reservas para la cena de esa noche. (Por otra parte, algunos de los complejos más caros tienen un sin reservas la política, pero esto significa que los clientes a veces tienen que esperar varias horas para una mesa cada noche). Wanda también trató de hablar a asistir a una sesión de información sobre la compañía hotelera Sol Meliá y su club de viajes (re: los tiempos compartidos), y empujó aún cuando se redujo (después de un tiempo tuvo que ceder).

Guests in the adults-only Royal Service Suites receive -- as the name suggests -- a higher level of service. Extras include free drinks and cool towels upon arrival at Punta Cana Airport, airport transfers, a separate oceanfront lounge for check-in, and butler service (there is one butler for every six suites). Only Royal Service Suites guests get access to Royal Service ECO Spa and the Italian restaurant, Il Palazzo.

Families can get an equivalent experience when they book the Family Concierge Suites, within The Reserve at Paradisus Palma Real, dubbed "a boutique resort within a resort". Only Family Concierge Suite guests get access to the Kid Zone pool area.

Los invitados con los que hablé eran uniformemente satisfechos con el nivel de servicio, teniendo en cuenta mejoras de habitaciones y reservas con éxito la cena en todos los a la carta restaurantes . Una de las ventajas de la cadena de hoteles de una de las principales es que están haciendo el servicio al cliente de una ciencia, y el Paradisus utiliza un sistema sofisticado de datos la encuesta de seguimiento y monitoreo quejas importantes y los temas.

Ver en un Mapa más Amplio

Hay más servicios disponibles en las cercanías de Paradisus Palma Real que quizás cualquier otro todo incluido en Punta Cana . Se ancla el complejo Palma Real, una extensa propiedad residencial que incluye el Melia Caribe Tropical Resort , Campo de Golf Cocotal & Country Club , condominios de golf , y el nuevo Palma Real Shopping Village , que cuenta con centro comercial al estilo estadounidense de tiendas y restaurantes (A Puma tienda! Geox! Tony Roma!).

La playa

En el lado positivo, las olas son muy pequeñas y suaves, y la playa de arena es impresionantemente limpia y dulce. Sin embargo, el agua es mucho más oscuro que el que me encontré en las playas cercanas Barcelo Punta Cana y Riu Palace Punta Cana . Finalmente me tenía que salir - no podía soportar la poca hierba de pastoreo zarcillos mi pierna, sobre todo porque el agua no estaba lo suficientemente claro para verlos.

A diferencia de la mayoría de los complejos turísticos, me fue fácil encontrar un conjunto de sillas bajo un paraguas . Incluso a mediodía la playa no me pareció de hacinamiento, un bien escaso en estos lares.

La suite de un Jardín Dormitorio

Las habitaciones están decoradas en tonos beige y naranja, con pisos de mármol gris oscuro y las paredes, y los acentos de madera oscura. Hay una gran mesa de tocador combinado / que también incluye un equipo de sonido y el mini-bar repleto de latas de Pepsi, 7-Up, cerveza Presidente, Presidente de luz y agua (todos los contenidos son gratuitos). El contador también contiene botellas de licor (vodka Absolut y el ron Barcelo oscuro), pero para ahorrar costes, no sustituyen a las botellas después de cada huésped (es decir, los nuestros eran medio lleno).

También hay una sala de estar cerca del balcón de la planta baja que incluye una pequeña mesa con dos sillas, un sofá de seda que olía un poco a humedad, y una mesa de café de madera agradable. Rodeado de exuberantes jardines, las habitaciones con vistas al jardín tienen una bonita vista de la Monet-esque jardines. Desde mi habitación, que incluso tenía un asiento en primera fila para la ceremonia de boda al atardecer que se llevó a cabo por el quiosco y un pequeño puente .

Todas las habitaciones tienen un llamativo Philips de pantalla plana de TV que recibe un montón de canales, incluidos los afiliados de la red de Nueva York, HBO, Showtime, ESPN y América de la BBC, y un plug-in de conexión a Internet que los costos 24.10 horas $ y requiere un código de acceso y alambre obtenidos a partir de la recepción.

En la cara, los baños son excelentes - no hay un jacuzzi, una ducha multi-cabeza, un cuarto de baño independiente y un lavabo de mármol de gran tamaño. Desafortunadamente, sólo hay listones de madera con persianas que separa el baño de la habitación, y la zona de aseo se aísla sólo por una puerta de la parada. Un error de diseño desafortunado, porque si hay tanto mármol, hasta el más mínimo ruido en el baño se hizo eco en el resto de la suite. Prepárese para llegar a un nuevo nivel de intimidad con su pareja. No es sorprendente que la abrumadora mayoría de los encuestados en TripAdvisor se quejan de este problema. Afortunadamente, en las suites de un dormitorio, el sonido no tienen el mismo peso, y las habitaciones en la sección de Reserva de la más reciente de la localidad parece haber corregido este defecto.

Las paredes también son bastante finas entre las habitaciones, y en particular entre las terrazas. Oí una ducha vecino, y otro para llamar a casa para que su familia sabe que ella había llegado bien (le encantaba el hotel, por cierto). El único problema que tuve con la habitación era que la electricidad parecía encenderse y apagarse mucho durante el día. Nunca sucedió hace más de un par de minutos a la vez, pero sin duda es una molestia si usted está viendo la televisión o secar el cabello. Esto me sucedió en una serie de hoteles Dominicana, sin embargo, lo que es difícil de mantener en contra de Paradisus Palma Real en particular.

The adults-only Royal Service Suites have extras such as Espresso machines, power adaptors, and butler service.

El complejo cuenta con vehículos todo terreno para uso de los huéspedes

En casi 38.000 metros cuadrados, la piscina principal es el "más grande frente a la playa de forma libre" piscina en la República Dominicana Con un bar en la piscina , una función de tumbonas, sombrillas y una amplia palapa junto a la piscina para la sombra, la piscina principal es el eje de la actividad durante el día. Invitados junto a la piscina, incluso pueden intercambiar historias con un español de habla loro o un mono araña llamado Mario. Sin embargo, la piscina es realmente relajante (difíciles de conseguir en todo incluido). El complejo técnicamente tiene cuatro piscinas , pero los otros tres sólo están disponibles para los clientes que se suscriban para el Family Concierge o Servicio Real actualizaciones (tanto de los que apenas vale la pena).

Paseos a caballo excursiones son gratuitas para los clientes, que tienen la opción de un bien una mañana o una tarde viaje. Todo lo que tienes que hacer es inscribirse en el mostrador de las actividades de un día de antelación, se reúnen en el lobby, a bordo de un camión que se ve como los impulsados ​​por las milicias de África, la unidad durante 25 minutos a lo largo de una carretera importante por barril, un camino de tierra para otros 20 minutos a una finca rústica con gallinas, perros , y buggies , y entonces estás listo para viajar. Es así de fácil!

En cuestión de minutos, me asignaron un caballo - nadie le preguntó acerca de mi experiencia previa a caballo, ni la guía parecen hablar mucho Inglés. Los caballos estaban muy claramente en el piloto automático - incluso el ex criador de caballos en el grupo no pudo llegar a su caballo a galope - pero el paseo a lo largo de una muy apartada playa era agradable, haciendo caso omiso de toda la basura y vidrios rotos esparcidos a lo largo la ruta (esto es particularmente inquietante ya que los caballos no se calzó). Yo estaba agradecido para finalmente llegar a la suave arena de la playa y en el agua, por supuesto, haciendo una pausa para la necesaria sesión de fotos .

En el spa YHI , junto a la piscina principal y el gimnasio , los visitantes pueden disfrutar de una amplia gama de tratamientos de masaje para la manicura de exfoliación corporal. Todos ellos incluyen el uso gratuito del "ritual Centro del Agua" (en esencia, del spa al aire libre Jacuzzi ) que da a la piscina principal y los invitados borrachos perrito remando para el bar en la piscina para tomar otra copa.

Probé el pedicure spa ($ 70), que incluía un eucalipto remojo y un lavado de la sal del mar, así como el cuerpo de chocolate tratamiento exfoliante ($ 55). Luego, me dirigí a la planta baja, donde la música new age compitió con temas de baile, amplificado-up procedentes de la piscina cabañas . Pero no importaba, porque había tres muy limpio y bien mantenido jacuzzis , un mate de agua fría, sauna y baño de vapor completamente a mí mismo.

El gimnasio es grande y tiene una amplia variedad de equipos modernos (por no hablar de grandes vistas de la piscina y el mar). It also offers yoga and Pilates classes, and personal trainers are available.

Also on-site is an upscale mall, the Palma Real Shopping Village. El complejo ofrece de cortesía paseos en carrito de golf y del centro comercial durante todo el día, que incluso fue capaz de llamar a un paseo a la 1 am después de chocar uno de los dos discos del centro comercial, Webster Hall (una propiedad hermana del club y sala de conciertos en Nueva York ). El centro comercial también incluye restaurantes como el Hard Rock Café y en todas partes las costillas de América de la cadena Tony Roma es , por lo que los clientes anhelo de escapar de comida del complejo tiene un montón de opciones viables. Hay incluso una sala de cine en el sitio. Para un directorio completo, echa un vistazo a su sitio Web .

El complejo se encuentra junto a la cerca del Club Cocotal Golf and Country , diseñado por el golfista español José Gancedo. El curso se encuentra en muy buenas condiciones, pero no frente al mar.

Una actuación por la noche

Los clientes son un poco más suave aquí que en la mayoría de todo incluido, y las actividades de animación refleja la composición demográfica. No hay Juegos Olímpicos de la piscina, ni hay concursos de beber cerveza a una banda sonora golpes techno. En cambio, hay degustación de vinos, plegables arte de la toalla , y la fabricación de velas.

La noche muestra tendrá lugar en el patio, aunque también hay un espacio de un cultivo de interior. Al igual que la mayoría de los complejos turísticos, el entretenimiento incluye cosas como "noche Dominicana" (danzas ejecutadas por el personal de actividades) y el omnipresente "noche de Michael Jackson" , realizado por un grupo especial de la ruptura de bailarines que viajan alrededor de las estaciones de área diferente. Con dos Michael Jackson (uno alto, uno corto), las actuaciones doblaba son pesados ​​en la danza y el incluir a todos sus mejores canciones, que culminó con una versión de "Heal the World", en la que los bailarines desfilan por ahí con banderas internacionales. Es un poco cursi, pero divertido.

Cada noche después del show en vivo una banda latina lleva a cabo alrededor de una hora para que las parejas y las familias pueden bailar. Los miembros del personal también se ponga ropa más elegante que se mezclan y animar a todos a salir a la pista de baile al aire libre.

Actividades para niños

El Family Concierge programa se asegura de que las familias tienen amplias habitaciones con sofá-sofás, ofrece una familia sin problemas el check-in, permite a los padres y los niños walkie-talkies para mantenerse en contacto, y se otorga acceso especial a los niños a las playas y piscinas . Especial servicios de las habitaciones incluyen batas de baño para niños, zapatillas y leche y galletas servicio de cobertura. También hay especiales de estilo familiar de unión excursiones de vela, clases de natación, excursiones y paseos a caballo. Por supuesto, las niñeras y los consejeros del campamento también están disponibles para llevar a los niños de mamá y las manos de papá.

Inaugurado en diciembre de 2008 en la sede de la Conserjería de Familia, La Reserva ofrece elegantes y modernas suites tipo apartamento, terreno recién arreglados, y una cocina de clase más alta, todo orientado a las familias. Yo estaba impresionado con las unidades multi-habitación, cada una de ellas incluye mobiliario elegante y confortable, con un jacuzzi en el baño y en cada balcón, cocina americana, y una entrada directa a la piscina desde cada edificio.

Club de niños de la Reserva "haría que hasta los adultos más sobrio inclinado hacia un poco de regresión. Cuando visité encontré niños felices descansando en sillas pelotita cómodo y viendo dibujos animados. En otra sala, 3 - 5 años de edad juega con pelotas gigantes, bloques y otros juguetes, mientras que un miembro del personal de atención participaron en la diversión. La cocina, me quedé impresionado con los bocadillos saludables que incluyen yogurt con sabor a frutas y crudité en tazas de té, ideal para los pequeños dedos.

Me tomó un vistazo en la habitación de los bebés, que se mantuvo a una temperatura de refrigeración perfecta y bien ventilado. Había una hilera de bienvenida de bebé listos para cunas de madera y un bebé dormía profundamente en la esquina.

Esta sección del complejo sirve un desayuno buffet , restaurantes incluyen Gabi Club , cocina continental y Aqua, que ha especialidades mediterráneas.

The facility also includes a fully equipped gym and a spa so pretty and serene, I didn’t want to leave.

El moden, felpa habitaciones , exuberantes, jardines, y cuenta con ranura superior aquí están todos en perfectas condiciones.

Pescados y mariscos en el restaurante Bana

El restaurante buffet principal, Naos, es bastante normal con pasta típica, parrilla, y estaciones de bocadillo. El bar de ensaladas era decepcionante, y tuve dificultades para encontrar las carnes que se parecía tanto cocinado y apetitoso. Una vez más, no es peor que cualquier otro tipo buffet Dominicana, pero teniendo en cuenta lo bien que el restaurante a la carta son, yo habría esperado que las opciones más personalizadas. También hay una playa parrilla almuerzo y un buffet mexicano en la cena.

The resort also has five à la carte restaurants (Asian, "romantic," Mediterranean, contemporary fusion, and Italian). A diferencia de la mayoría de los complejos turísticos, el conserje se encarga reservas de cena para cada huésped a su llegada, lo que significa que nunca los huéspedes tienen que levantarse a la hora de la mañana y esperar en fila para una reserva.

Bana , el restaurante de fusión asiática, cuenta con asientos que rodean a un Hibachi Grill y un chef de la tabla que se entretiene con el nivel de algunos de Benihana es mejor. De acuerdo a los invitados que hablé, Bana y pasiones (el "romántico" restaurante) tiene la mejor comida en el complejo. Disfruté de mi arroz frito y recién cocinado el pollo , camarones y carne de res. El restaurante la decoración es bastante elegante, sin duda a un nivel mucho más alto que el típico menú a la carta anónima.

El restaurante de cocina mediterránea, Vento, es también uno de los restaurantes más populares de la localidad. La pasta y la ensalada que tenía eran buenas, pero nada alucinante.

La "fusión continental" restaurante Gabi Beach está incluido para los huéspedes con servicio real, pero yo habría tenido que pagar extra para cenar allí. Rodeado de cortinas blancas de gasa y promocionando su lema ("Beat. Beber. Surco. " - Sea lo que sea) el espacio frente al mar muy bien anhela ser de South Beach . El menú bastante estándar de la carne y el marisco es bueno, pero no es mejor que en el incluidos los restaurantes , por lo que definitivamente no vale la pena el dinero extra.

Guests of the Royal Suites get exclusive access to the Italian restaurant, Il Palazzo.

El complejo también ofrece 24 horas de servicio a la habitación. El menú no es muy extensa, pero la pizza a las 2 am satisfecho mis ansias la noche bastante bien. Mi pedido llegó en unos 30 minutos, y fue entregado con una gran sonrisa.

Un cliente recibe una ronda en el bar de la piscina

Entre las marcas de renombre disponibles son Johnnie Walker Red, de Dewar, varios sabores de Absolut , whisky Cutty Sark, Jack Daniels, Remy Martin, Hennessy, Kahlua, Malibu, Frangelico, y por supuesto, Ron Brugal (ron nacional de la República Dominicana). En la cena, que incluso recibió una botella de Cabernet Sauvignon chileno - que no era comida para cerdos, que en realidad es mucho decir para un proyecto de resolución con todo incluido.

El complejo está lleno de bares en todo momento - ocho en total -, pero mi favorito es el bar del vestíbulo , que cuenta con un piano de cola y tumbonas que permiten a los huéspedes a descansar.