The Ritz-Carlton Key Biscayne Clasificación: 4,5 Perlas

Key Biscayne, Miami, Florida

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La piscina Tranquilidad

Situado en una exuberante de siete kilómetros de largo isla, la de 450 habitaciones Ritz Carlton de Key Biscayne se encuentra a 25 minutos en taxi (alrededor de $ 35) a partir de el centro de Miami -, pero se siente a mundos de distancia. Una vez dentro del recinto del complejo, compartido con el Club de Grand Bay , una comunidad de condominios caros, los clientes están muy lejos de las multitudes del partido-abundante de South Beach .

Gran parte de la base de clientes proviene de conferencias en el sitio. Cuando visité a finales de abril, el lugar estaba lleno con alrededor de 200 inversionistas allí para una conferencia. Día y noche, vestidos de negro se arremolinaba en el vestíbulo, mezclando extrañamente con la primera línea de playa ubicación y dos piscinas . Claro, muchos hoteles de Miami Beach también alberga grandes conferencias, a saber, el Fontainebleau en Mid-Beach o el Loews en South Beach , pero en el Ritz, el ambiente formal, es fuerte. Trajes de negocios superan en número a los trajes de baño y encubrimientos por el momento.

Pero no todo es negocio. Con una en el lugar Family Pool , hay pocas familias jóvenes en la localidad, junto con mayores y de mayor estancia de los clientes de las unidades residenciales de relax en el jacuzzi . Los jardines son grandes y el hotel es muy tranquila - y no sólo en los adultos sólo Piscina tranquilidad . Para algunos, puede ser perfectamente tranquila, para otros, puede sentirse un poco demasiado, como una biblioteca en la playa . Para una sensibilidad similar tranquilo y un poco más divertido cerca, puedes ver los Ritz-Carlton South Beach o la cabeza hacia el norte y tratar la enorme Fontainebleau Resort (famosa por su reciente renovación de $ 1000 millones).

El personal de cioppino

Servicio en el hotel Ritz Carlton de Key Biscayne alcanza los estándares Ritz, pero no todo les salga bien. Check-in y ayudar con mi equipaje era amable y eficiente, pero las cosas fueron cuesta abajo desde allí. Cuando regresé a la sala, los que me había ayudado antes no me saludó por su nombre o incluso me parece recordar. Las cosas pequeñas, sí, pero son el tipo de cosas que afectan estadía de un huésped y que el servicio cálido y profesional, en el Four Seasons centro se destacan.

El conserje del Ritz siempre parecía estar en el teléfono durante mi visita. Cuando pedí ayuda, simplemente se sostiene el teléfono en el pecho y me dio una rápida respuesta a mi pregunta. Cuando pregunté por un lugar que alquila bicicletas por horas - no por el día, que el hotel tenía en el momento - dijo simplemente un lugar en el futuro podría hacerlo. No se ofreció a llamar o sacar un mapa que me indicara dónde podría ser.

Toallas fueron entregados puntualmente a mi habitación, y la recepción enfrente llamado para asegurarse de que los recibió. Sin embargo, a pesar de que, claramente a una mujer, cogió el teléfono, me llamaban "Mr. Eber", algo que sucedió durante mi estancia y me molesta. (Tal vez mi información personal se ha introducido incorrectamente en el sistema informático.)

Servicio durante la cena una noche en la Cantina fue un punto bajo. Yo pedí una michelada - una cerveza mexicana con jugo de limón y la salsa caliente a veces - y que era muy picante, sobre todo cuando mi vaso de agua no se volvió a llenar todos los que con frecuencia. Me ruega a tomar una cerveza regular en lugar. Sin decir palabra, el camarero me trajo otra michelada, no una cerveza normal. Cuando terminé de que la mitad de mi comida, nadie me preguntó si quería tomar una copa en tercer lugar, y se tomó un tiempo para obtener el cheque. El restaurante no estaba lleno. Sospecho que el grupo de golfistas en el chat sobre su día en los enlaces que tiene un servicio mejor que yo.

TripAdvisor encuestados también han señalado que el servicio puede faltar aquí, y no hasta normalmente altos estándares de Ritz es el.

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La isla de siete kilómetros de largo de Key Biscayne es fácilmente accesible en coche o en taxi a través de una calzada escénica. Es un 15 - a 20 minutos en coche desde el centro de Miami o de 20 a 25 minutos de South Beach . Una vez que estás en los jardines del resort, es difícil de explorar la isla sin un vehículo de algún tipo. El conserje puede organizar el alquiler de bicicletas o carritos de golf a través de cerca de otras empresas. El complejo utilizado para alquilar su propia bicicleta, pero no está de más. Explorar la isla, incluyendo su histórico faro , en bicicleta es una maravilla.

Las principales atracciones de Key Biscayne son el campo de golf de Crandon y el Miami Seaquarium . Ambos se encuentran a 5 - 10 minutos en coche del hotel.

A poca distancia del hotel, hay un par de centros comerciales de cafés baratos para comer algo barato, un banco y una tienda de licores.

La playa

El hotel es el sitio web habla de tomar el sol en las arenas de una playa de Key Biscayne, una vez que el nombre de "los mejores de América." La playa en cuestión no es la que el hotel se encuentra en, sino más bien el de Cape Florida State Park , a cinco minutos a pie.

El hotel de playa es mucho menos fabuloso. Es de fácil acceso justo después de la zona de la piscina en un bonito sendero de madera . Sin embargo, la playa es angosta y cubierta de algas . Cuando visité, las aguas eran más marrón que azul, y este es el caso durante todo el año. Oyster primero envió a un reportero a investigar el Ritz en agosto de 2008. Ella regresó y explicó que la playa estaba sucia y olía como un bar de pescado crudo. Mi editor se mostró escéptico, por lo que me enviaron de vuelta - y por supuesto, la playa era tan poco atractivo, aunque no tan mal.

Afortunadamente, a diferencia de la mayoría de los centros turísticos de Miami, con servicio completo está disponible en la playa, inlcuyendo cabañas y sillas con banderitas que los clientes pueden aumentar para el servicio. Sin embargo, estaba vacía cuando yo estaba allí. La mayoría de los clientes optan por la piscina .

Habitación con vista a la Bahía

Bulgari con artículos de aseo , colchones de plumas , de alta densidad de hilos sábanas y batas de Boca Terry , las habitaciones tienen los lujos que se espera en el Ritz. Sin embargo, la decoración, mientras que de buen gusto, también es bastante suave para Miami. Las habitaciones estaban reformadas a principios de 2009, pero siguen teniendo el mismo aspecto genérico de un Ritz-Carlton en el resto del mundo, ya sea en el Ritz de Nueva York , Jamaica , o San Thomas. Confía en mí, Oyster ha sido para todos ellos. Sin embargo, hay algunas sorpresas agradables, como los ventiladores de techo , Xtreme Mac soporte para iPod , y de 32 pulgadas LG TV de pantalla plana .

Las habitaciones estándar promedio de 420 pies cuadrados - el doble que en la mayoría de los hoteles Art Deco en South Beach . Hay cuatro opciones de vista diferentes (a los cuatro precios diferentes) para elegir. El más barato, las habitaciones estándar tienen vistas a la entrada del hotel y canchas de tenis. Por $ 30 o menos por noche (que varía con la temporada y disponibilidad), habitaciones con vista al Resort ofrecen vistas a las piscinas y los jardines del hotel trasero. Para otros $ 30 o menos, el Bay View Rooms ofrecen vistas de la bahía al otro lado de la clave, así como la entrada del hotel. Habitaciones con vista al mar son las habitaciones más caras, pero son a veces tan poco como $ 10 más que las habitaciones con vistas de la Bahía. Si el costo es mínimo, vale la pena la actualización. Mi habitación Bay View 's vista estaba dominado por la entrada del hotel. La bahía al otro lado de la isla era claramente visible, pero es un camino muy largo. La mayoría pero no todas las habitaciones tienen balcones. Los clientes deben asegurarse de especificar que desea una habitación con un balcón al hacer la reserva - no hay ningún costo extra. Muchas de las habitaciones cuentan con una mesa en lugar de un escritorio más tradicional. Es atractivo, pero tampoco tan amplio y útil como un escritorio real.

A diferencia de las habitaciones estándar, las suites tienen una sala de polvo y bañera llena . Residence Suites , en el mismo edificio que todas las habitaciones disponibles para los huéspedes para hacer su reserva, disponen de una cocina o una cocina completa . Lavadora / secadora no están disponibles.

Si está en el Ritz en una isla no es exclusivo de lo suficiente, los clientes pueden pagar un extra de $ 80 a $ 100 por noche para las habitaciones del nivel Club en los pisos noveno, décimo, y 11 que tienen su propio centro de negocios, presentaciones de comida durante todo el día, y un gazebo privado llamado la merienda del Club en la playa . Todo suena bien, pero con habitaciones estándar cuesta alrededor de $ 400, no pude evitar pensar en todos los huéspedes del hotel merecido algunos de esos servicios.

Tenis instalaciones

Nombrada una de las "50 Mejores Resorts Tenis de EE.UU." en 2006 por la revista de tenis, el Cliff Drysdale diseñado un centro de tenis cuenta con algunas de las mejores pistas de hotel alrededor. Cuenta con 10 pistas de tierra batida y una de cemento. Las clínicas se realizan todas las mañanas y algunas tardes. Hay incluso Pee Wee clínicas para los huéspedes de tan sólo 3 años de edad. Conserjes de tenis de organizar los juegos y servicios adicionales. Pero los clientes masculinos, tomen nota: Usted debe usar camisas con cuello para jugar.

El hotel dispone de dos piscinas, la piscina familiar y la piscina tranquilidad , claridad dividir los bienes. Los niños con ir en una dirección, los que no van a otro. La piscina tiene una extensa familia bajo, con entrada y un área de la cascada . El servicio es más informal que en otros complejos de este calibre. Los huéspedes disfrutan de las toallas de una toalla de pie y encontrar su propio diván - nadie hace su cama tomando el sol poco para usted. Hay camareros junto a la piscina de la Cantina , pero son pocos y distantes entre sí. La mayoría de las mamás de crucero hasta la barra de sí mismos cuando se necesita otra margarita.

Dom adultos invitados sí mismos en la piscina tranquilidad , bebidas grabar desde la barra de Dune . Es precioso, pero también bastante tranquila. Aquellos que deseen una piscina con una "escena" que no implique alas de agua debe permanecer probablemente en otros lugares, como el Delano , Shore Club o el Raleigh Hotel en South Beach .

Lo bello, de 20.000 pies cuadrados de spa cuenta con una amplia gama de tratamientos de un masaje de lluvia de 30 minutos de Vichy ($ 60) a un Sundae pedicura deliciosa y dulce ($ 80). El centro de fitness y un estudio de Pilates están contenidos dentro del spa. El gimnasio no es muy grande, pero es bastante agradable. LifeFitness máquinas cardiovasculares tienen su propia TV por cable y dan a la zona de la piscina a través de ventanas en arco. Después de usar el gimnasio, los huéspedes pueden utilizar las instalaciones del spa a la ducha o en la sauna de forma gratuita. Hay entrenadores personales para sesiones privadas, y se ofrecen cada día de dos a cuatro grupos de clases de fitness, desde Poolates hasta Zen Jump. Sin embargo, las clases en grupo tienen un coste extra, normalmente 10 o 15 USD por clase.

Uno de los principales atractivos del complejo es su proximidad a la campo de golf de Crandon . Diseñado por el veterano golfista Robert Von Hagge y Bruce Devlin, de 18 hoyos, par 72, está a sólo 5 a 10 minutos en coche del hotel. Hotel conserjes veces arrage T en el campo público de renombre, y honorarios de los verdes son un muy razonable $ 60.

Gracias a su ubicación aislada, frente a la playa, el complejo es ideal para bodas. Las ceremonias pueden realizarse en la playa, en uno de los grandes salones de baile del hotel, o en los jardines exuberantes. Un conserje de la boda es en el personal para cumplir con requerimientos especiales, incluso la novia más exigente.

Todas las habitaciones disponen de contenedores de reciclaje . Cada mes el personal del hotel y los huéspedes pueden ir a una "escapada Giveback" para hacer trabajos de restauración en el Bill Baggs Cape Florida State Park. Eco-friendly pinturas, luces y productos de limpieza se utilizan en la instalación. Uniformes para el personal frente de la casa, incluso se hacen a partir de reciclado de botellas de plástico .

La piscina cubierta de la Familia

El hotel dispone de habitaciones comunicadas y habitaciones de matrimonio puede albergar camas plegables, con un costo extra de $ 50 por día. Las cunas son gratuitas. Las familias también podría considerar alojarse en una de las residencias, algunas de las cuales disponen de cocinas.

La propiedad se divide con claridad: los adultos de esta manera a la piscina tranquilidad , los niños de esta manera a la piscina familiar . Con un área igual a cero de entrada , una cascada , y una tienda de juguetes de agua, la piscina familiar para niños es el paraíso.

Ritz Kids , programa para niños de la localidad para 5 a 12 años, da mamás y los papás se rompe completo y de medio día. Es caro, pero los niños se entretienen con todo, desde torneos de tenis a la isla de la caza del tesoro. El costo es de $ 50 por medio día sin almuerzo, $ 60 por medio día con almuerzo, $ 90 por un día completo. En ocasiones, los sábados por la noche, sesiones de 6 a 9 pm se ofrecen.

Ambos cioppino y Cantina de los niños menús de funciones, y los niños también pueden ser alojados en Dune .

Como era de esperar de un hotel Ritz Carlton, en especial uno con habitaciones recientemente reformadas habitaciones , el hotel estaba impecable en nuestra visita. El lobby brilla, brillan las habitaciones, y la piscina zonas están muy bien cuidados.

Bayas en cioppino

El hotel ofrece dos restaurantes informales frente a la playa con mesas al aire libre pintoresco: Cantina , un restaurante mexicano, y Dune , un lugar de hamburguesas completado en la primavera de 2008. Traté de Cantina con pobres resultados. El servicio era mediocre, y la comida en su mayoría unfresh no valía la pena, incluso los precios moderados. Mientras que $ 12 guacamole tableside preparado estaba delicioso, otros elementos de menú no. Un vuelo de tres ceviches no sabor fresco - algunos de los peores que yo tenía en Miami. Un aperitivo vegetal quesadilla sabor a queso procesado.

Servicio y la comida son mejores en la más formal Cioppino , el único restaurante en el hotel que sirve un desayuno completo. A 19 dólares el desayuno continental había croissants deliciosos escamosa y grandes zumos naturales que los camareros constantemente rellenado. Los domingos, brunch Cioppino tiene un enorme con 14 estaciones con comida de todo el mundo. El costo es de $ 72 para adultos y $ 36 para niños menores de 12 años. Por la noche, el restaurante se centra en la tarifa de la Toscana.

Ambos Cantina y Dune han escénica bares al aire libre . El vestíbulo tiene un bar encantador cubierta llamada Rum Bar , con un tema colonial y los fans tropicales. Es un bar de noche y una barra de café con pasteles y ligeros desayuno por día. También hay un salón en el vestíbulo que tiene pequeños bocados de sushi y en algunas noches.

El jardín frente al mar y mirador, un lugar de la ceremonia muy popular

El Ritz es uno de los hoteles más lujosos de Miami, y sus bodas confirman los estándares de servicio de la marca y la opulencia a su alrededor. Por supuesto, también es uno de los lugares más caros de Miami - cenas a partir de $ 200 por cabeza, casi a la par con el más histórico, el Hotel Biltmore en Coral Gables.

• Tamaño de la boda: Hasta 450 personas, dos bodas se puede producir a la vez

• Cargos adicionales: En primer lugar, está el, $ 2,500 ceremonia de remuneración a tanto alzado. Además de eso, hay una carga de trabajo adicional (5 por ciento del total de alimentos y el precio de las bebidas). Además, hay cargos adicionales para los asistentes de baño ($ 45 por hora, mínimo de cuatro horas), así como la seguridad ($ 55 por hora, también un mínimo de cuatro horas).

• Paquetes de bodas: Junto con la comida (que se describe con más detalle a continuación), los paquetes básicos de la cena también incluyen un ramo de flores y una flor en el ojal, decoraciones (como pétalos de rosa, antorchas y velas), un guitarrista para un máximo de dos horas ( para la ceremonia), y un bar abierto de cinco horas.

• Ceremonia y lugares de recepción: El Gran Césped (hasta 500 personas), el césped frente al mar y mirador (100 personas), la playa (250 personas), el Salón Ritz-Carlton (500 personas), el Salón Plaza (100 personas), la más singular Ponce de León salón con puertas francés (135 personas), la pequeña habitación Davis (sólo 50 personas, sin espacio para una pista de baile), o el Mar de habitaciones o la sala de vino en el restaurante cioppino , también, tenga en cuenta que los eventos al aire libre debe poner fin a las 10 pm (ley local), y requieren Serviceware irrompible (no de vidrio).

• Los fotógrafos y videógrafos: No se requieren, la casa de los fotógrafos o camarógrafos siempre; proveedores externos son bienvenidos sin cargo adicional.

• Música: No hay casa de músicos necesarios, aunque los proveedores externos son bienvenidos sin cargo adicional.

• Alimentación: El plateado cena más básicos (pollo) comienza en $ 200, e incluye hors d'oeuvres, un aperitivo, una ensalada, un plato principal y postre. Los precios pueden ir tan alto como $ 310 por persona, una vez que se agrega en algunos hors d'oeuvres especiales, exhibiciones, o una estación de sushi (por no hablar de la cuota adicional de $ 125 uniformados chef). Si que se siente un poco demasiado fuerte, tenga en cuenta que sólo se inicia el almuerzo por $ 85 por persona. (Kosher para niños, vegetarianos y menús sin gluten están también disponibles a petición.)

• Bebidas: Todas las opciones incluyen una hora de la cena, barra libre y cinco años, que incluye el vodka Skyy, ginebra Tanqueray, Johnny Walker Red, whisky, y Beam bourbon Jim, entre otras marcas. También puede actualizar a una barra de selección mejor para un adicional de $ 12 a $ 40 adicionales por persona, y también añadir en un bar de martinis especiales para un extra de $ 14 por persona. También tenga en cuenta que hay un cargo adicional de $ 75 camarero por cada 75 personas.

• Pasteles: Desde $ 10 por persona, si usted trae su propio pastel hay un adicional de 5 de corte cuota de $. Sabores incluyen zanahoria mantequilla, chocolate limón, coco, de terciopelo rojo.

• Tratamientos de Spa: El Spa cuenta con un salón de servicio completo con el pelo, las uñas y los servicios de maquillaje.

• Honeymoon Suite: Puesto que usted está ya gastado una fortuna, ¿por qué no ir a por todas y actualizar a la Suite Presidencial , que tiene hasta el techo ventanales con vista al mar y dos grandes terrazas . Por lo menos, ofrece mucho espacio para estar listo el día de la boda.

• Transporte al Aeropuerto: El Ritz no proporciona servicio de transporte al aeropuerto, aunque se puede reservar un servicio de limusina por $ 70. De lo contrario, un taxi a la isla tendrá un costo alrededor de $ 40.